Informativa sulla privacy e protezione dei dati di Verde Casino

Verde Casino raccoglie e tratta i dati personali degli utenti in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento UE 2016/679) e alle normative applicabili in materia di antiriciclaggio (AML). Questa informativa descrive quali dati vengono raccolti, per quale scopo, con chi vengono condivisi, per quanto tempo vengono conservati e quali diritti spettano all'utente ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR. Continuando a utilizzare la piattaforma, l'utente dichiara di aver preso visione di questa informativa.

Dati che raccogliamo

Verde Casino raccoglie esclusivamente i dati necessari per erogare il servizio, rispettare gli obblighi di legge e proteggere la sicurezza del conto. I dati vengono raccolti direttamente dall'utente al momento della registrazione, durante l'utilizzo della piattaforma e nel corso della verifica dell'identità (KYC).

Dati personali e tecnici

Al momento dell'apertura del conto vengono richiesti nome, cognome, data di nascita, indirizzo di residenza e indirizzo email. Questi dati sono necessari per creare il profilo utente, elaborare i pagamenti e rispettare gli obblighi di identificazione previsti dalla normativa antiriciclaggio. Vengono inoltre raccolti dati tecnici come l'indirizzo IP, il tipo di browser e il sistema operativo, utilizzati per garantire la sicurezza degli accessi e la corretta visualizzazione della piattaforma.

Documenti per la verifica dell'identità (KYC)

Per abilitare i prelievi, Verde Casino è obbligata per legge a verificare l'identità del titolare del conto. I documenti richiesti - documento d'identità valido, prova di indirizzo recente e, in alcuni casi, selfie con documento - vengono caricati dall'utente dalla sezione verifica del profilo. I file vengono conservati su server con accesso ristretto al solo personale autorizzato alle operazioni di verifica. Nessun altro reparto ha accesso ai documenti KYC al di fuori delle finalità per cui sono stati richiesti.

Come utilizziamo i tuoi dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le finalità indicate al momento della raccolta. Verde Casino non utilizza i dati personali per finalità di marketing di terze parti e non li cede a soggetti esterni a scopo commerciale.

Gestione del conto e comunicazioni operative

L'indirizzo email viene utilizzato per l'invio di ricevute di transazione, avvisi di sicurezza (accessi da nuovi dispositivi, modifiche alla password), conferme di verifica KYC e comunicazioni operative legate al conto. Le comunicazioni promozionali sono facoltative e possono essere disattivate in qualsiasi momento dal pannello delle preferenze del profilo.

Controlli antiriciclaggio (AML)

In conformità alla Direttiva UE 2015/849 (IV Direttiva Antiriciclaggio) e successive modifiche, Verde Casino è tenuta a monitorare le transazioni per rilevare operazioni anomale, verificare l'origine dei fondi e segnalare attività sospette alle autorità competenti. Questi controlli vengono eseguiti in modo automatizzato e, nei casi che richiedono approfondimento, con revisione manuale da parte del team di conformità. I dati utilizzati per le verifiche AML vengono conservati per un minimo di 5 anni dalla fine del rapporto contrattuale, come previsto dalla normativa vigente.

Condivisione dei dati con terze parti

Verde Casino non vende né cede i dati personali degli utenti a terze parti per finalità commerciali. I dati vengono condivisi esclusivamente nelle seguenti circostanze, nella misura strettamente necessaria.

Sicurezza dei dati

Verde Casino applica misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o distruzione. Tutte le comunicazioni tra il dispositivo dell'utente e i server della piattaforma sono cifrate con protocollo SSL/TLS. I server che contengono dati sensibili sono protetti da firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni, con accesso fisico e logico limitato al personale autorizzato.

Le attività del personale con accesso ai dati vengono registrate tramite log di audit per garantire la tracciabilità di ogni operazione. In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti un rischio per i diritti degli utenti, Verde Casino notifica l'incidente all'autorità di controllo competente entro 72 ore, come previsto dall'art. 33 del GDPR, e informa gli utenti interessati senza ingiustificato ritardo.

Cookie e tracciamento

Verde Casino utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento della piattaforma (gestione della sessione, preferenze di lingua, sicurezza degli accessi) e cookie analitici anonimi per monitorare le prestazioni del sito. I cookie tecnici non richiedono consenso in quanto strettamente necessari all'erogazione del servizio. I cookie analitici vengono attivati solo previa accettazione dell'utente tramite il banner di consenso visualizzato al primo accesso.

L'utente può gestire o disattivare i cookie dalle impostazioni del browser in qualsiasi momento. La disattivazione dei cookie tecnici può compromettere il corretto funzionamento di alcune funzioni della piattaforma, incluso il mantenimento della sessione di accesso.

Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. I dati del conto attivo vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale. Dopo la chiusura del conto, i dati necessari per gli obblighi AML vengono conservati per un minimo di 5 anni come previsto dalla Direttiva UE 2015/849. I dati non soggetti a obblighi di conservazione legale vengono cancellati o anonimizzati entro 30 giorni dalla chiusura del conto.

I tuoi diritti ai sensi del GDPR

In qualità di interessato ai sensi del GDPR, l'utente dispone dei seguenti diritti esercitabili in qualsiasi momento contattando il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).

• Diritto di accesso (art. 15): ottenere una copia dei dati personali trattati e informazioni sul loro utilizzo.
• Diritto di rettifica (art. 16): correggere dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla cancellazione (art. 17): richiedere la cancellazione dei dati, nei limiti degli obblighi legali di conservazione.
• Diritto di limitazione (art. 18): limitare il trattamento in determinate circostanze previste dal GDPR.
• Diritto alla portabilità (art. 20): ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da macchina.
• Diritto di opposizione (art. 21): opporsi al trattamento basato sull'interesse legittimo, incluso il marketing diretto.
• Diritto di non essere sottoposto a decisioni automatizzate (art. 22): non essere soggetto a decisioni basate esclusivamente su trattamento automatizzato che producano effetti giuridici significativi.

Le richieste di esercizio dei diritti vengono evase entro 30 giorni dalla ricezione, prorogabili a 90 giorni in caso di complessità, con comunicazione all'interessato dei motivi della proroga. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente: in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Modifiche a questa informativa

Verde Casino si riserva il diritto di aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative, nuove funzionalità della piattaforma o variazioni nelle modalità di trattamento dei dati. In caso di modifiche sostanziali che incidano sui diritti degli utenti, Verde Casino informa i titolari di conto attivo tramite email prima dell'entrata in vigore delle modifiche. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in calce a questa pagina. Le versioni precedenti dell'informativa sono disponibili su richiesta.

Contattaci

Per esercitare i diritti previsti dal GDPR, per richiedere informazioni sul trattamento dei tuoi dati o per segnalare una problematica relativa alla privacy, contatta il Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) all'indirizzo: [email protected]. Indica nel messaggio il tuo nome utente e la natura della richiesta. Le risposte vengono fornite entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, come previsto dall'art. 12 del GDPR.